咸宁市咸安区烟草专卖局(营销部)内设综合办公室、党建工作办公室、财务办公室、专卖管理办公室(稽查大队)、卷烟客户服务部;下设3个专卖管理所(永安管理所、温泉管理所、横沟管理所)、3个市场部(永安市场部、温泉市场部、横沟市场部)、1个精品店。
(一)综合办公室。0715-8322761
工作职能:
(1)负责各类文字材料的组织起草工作。
(2)负责重要会议的筹备与组织工作;
(3)负责公文处理、办公自动化、机要、文秘、文印工作;
(4)负责建立健全行政管理办法和基础管理制度,保证日常工作的正常运转;
(5)负责年度工作目标的汇总、整理和分解;
(6)负责对外联络、对外宣传报道和政务信息工作;
(7)负责资产管理、档案管理、综合治理、信访稳定、政策法规和精准扶贫工作;
(8)负责单位后勤管理及保障工作;
(9)负责工作督查和督办,协调各部门间的工作,保证工作落实;
(10)负责车辆管理、保养、维护工作;
(11)负责组织、实施、监督、指导、落实安全保卫工作。
(二)党建工作办公室
工作职能:
(1)负责指导所属单位及机关党的建设、思想政治建设、精神文明建设;
(2)负责纪检监察工作;
(3)负责人事劳资工作;
(4)负责离退休人员的管理和服务工作;
(5)承担工会及团委、妇工委日常工作。
(三)财务办公室
工作职能:
(1)负责年度预算的编制、调整及分解。根据预算执行情况,编制预算执行情况分析;
(2)负责经济运行情况及各类专题分析、重点分析、预测分析和决策分析;
(3)负责各类原始凭证的审核、整理,确保原始凭证合法;
(4)负责单位日常财务核算,会计报表、财务资料的编制,保证会计信息真实、完整;
(5)负责资金的申请、高度及结算,确保企业资金正常运转;
(6)负责会计档案与各类凭证、单据的管理和传递;
(7)负责会计人员的培训和继续教育;
(8)负责国有资产的资产清理、产权变动、划转登记,确保国有资产完整;
(9)负责单位各项税收的申报和及代缴个人所得税;
(10)负责单位工资发放及“五保一金”的缴纳。
(四)卷烟客户服务部
工作职能:
(1)预测客户需求,研究品牌销售情况,综合评定三维预测情况;
(2)执行上级管理单位的卷烟销售政策,采集、汇总、传递、分析销售情况;
(3)指导、督促各区域市场的营销工作;
(4)及时处理顾客的各项投诉,提升服务质量,化解矛盾,提高顾客满意度;
(5)统计、编制、传递相关报表;
(6)负责本部门员工的思想教育、业务培训、绩效考核和其他日常管理工作。
(五)专卖管理办公室(稽查大队)
工作职能:
(1)宣传、贯彻、实施有关烟草专卖的法律、法规和规章;
(2)负责行政区内的烟草专卖工作实施统一的监督,管理;
(3)按照国家和市的有关规定,负责烟草专卖许可证的审查和发放管理;
(4)制定有关地方烟草的工作规则;
(5)依法查处违反《中华人民共和国烟草专卖法》及有关法规的案件;
(6)负责协调与政府及有关执法部门的关系;
(六)市场部
工作职能:
(1)信息收集反馈,负责辖区客户信息维护和反馈,维护客户的正当经营权
(2)日常走访宣传,负责辖区客户拜访宣传,维护客户的政策知情权。
(3)营销服务指导,负责辖区客户经营指导,维护客户的经营获利权。
(4)客户服务关爱,负责辖区客户服务求助,维护客户的服务关爱权。
(七)管理所
工作职能:
(1)专卖打假打私;
(2)辖区卷烟市场监管;
(3)卷烟零售许可证办理和监管。
(八)精品店:全市唯一直营店。