云上咸安报道 自党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动开展以来，区委统战部组织党员干部带着政策、责任、问题、感情下沉一线，开展集中服务活动3次，走访群众和市场主体110余户（个），服务了基层群众，优化了干部作风。
注重针对性，精准聚焦察民情。围绕谁走访、走访谁、了解什么、解决什么，区委统战部明确领导班子成员、党员干部、驻村工作队三大责任主体，重点走访低保户、因病致贫户、农村监测户、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、残障人士等特殊困难群体。采取“一对一、多对一”方式，用情认亲，对特殊困难群体进行结对帮扶。自实践活动开展以来，党员干部走访联系企业12家29次，收集问题10个；下沉包保村（社区）57人次，收集民生问题21个；走访统战成员、统战对象47人次，收集问题8个；与困难群众结穷亲17对。
注重操作性，用心用力解民忧。领导班子带头示范，开展蹲点式、沉浸式调研，着力解决民营企业、重点项目、村（社区）面临的困难问题。班子集体领办村（社区）实事项目1至2件，推动民生实事“能受益、可视化、管长远”。党员干部坚持“双报到双报告”，深入小区楼栋，发挥“巡查员、监督员、代办员、守护员、宣传员”作用，通过敲门行动、居民议事、微信群等线下线上方式精准收集群众“微心愿”“微诉求”，着力解决群众身边、房前屋后的小事实事。对可以解决的问题，随手办；对个人难以解决的问题，协调办。实行问题收集、审核、派单、处置、回访“五步工作法”，归类处理居民反馈问题，用力办事，用心解忧。实践活动开展以来，区委统战部领导班子成员在联系社区认领配套设施完善、人居环境整治等实事项目5个，在联系村认领村组道路维修、滞销农产品代售、审核办证手续代跑、生活用品代购等实事项目7个，认领联系企业反映的交通不便、人才短缺、资金紧张等问题10个。
注重实效性，真情实意暖民心。实行“四个一”机制推动活动成果转化运用，即记录一批民情日记、填写一批责任清单、提出一批对策措施、解决一批心愿诉求。党员干部在下访中记录所见所闻所感所想，注重了解联系对象的相关政策落实、困难诉求、存在问题，并提出相应措施。在解决群众心愿诉求中，累计上门服务40余次，代办事项9件。下沉联系社区，积极帮助解决党群服务中心功能不全、物业管理不规范、生活噪音、小区卫生清扫不及时等问题6个；驻村工作队与村“两委”完成全村821户排查工作，收录了24户群众诉求，其中二组门口垅农田缺水影响正常耕种、老基建房办证缓慢、两口当家塘漏水、下郑水库周边道路安全隐患等13个问题已得到妥善解决。针对留守老人看病买药行动困难、留守儿童假期无人看管等现实问题，区委统战部还充分发挥统一战线人才荟萃、智力密集的优势，组建“同心服务团”，开展“健康服务进社区”“爱心暖童心、同心伴童行”“书法进乡镇、文化暖民心”等系列义诊、义捐、义教活动，已服务基层群众500余人，受到群众普遍欢迎。
（通讯员：胡博 编辑：董盈 责编：余娅敏）
